プライバシーポリシー

<基本方針>

横濱ベイサイドギターワークス(以下、当店)では、商品の販売、サービスの提供、アンケートのお願い、プレゼントの実施、原稿等の募集、お客様からの苦情・お問合せの受付・回答などに際し、お客様を特定の個人として識別できる情報(以下、個人情報)を提供いただくことがあります。弊社がお客様から取得した個人情報は、お客様のプライバシーを尊重し、以下の基本方針に従って適切かつ厳重に保管・管理し、利用いたします。

1.当店は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守いたします
2.当店は、個人情報を取り扱う上で、その利用目的を明確にし、お客様に明示します。取得した個人情報は利用目的の範囲内で使用し、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供いたしません
3.当店は、取得した個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの防止のために、安全管理措置を講じるとともにその改善に努めます
4.当店は、お客様からの取得した個人情報の開示、訂正、削除等の請求に対し、合理的な範囲内で誠実かつ迅速に対応いたします

<個人情報の利用>

当店は、お客様からご提供いただいた個人情報を、次のような目的で利用することがあります。

1.お客様に関する個人情報
・商品・プレゼントの発送のため
・商品・サービス・イベントのご案内の送付のため
・商品サポート・メンテナンスの提供のため
・お問い合わせ・ご相談への対応のため
・商品開発、アンケート調査実施、モニター実施のため
・契約の履行のため

2.取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報
・業務上必要な諸連絡・商談等のため
・取引先情報管理、支払・収入処理のため

3.採用応募者に関する個人情報
・採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の提供・連絡のため
・当店での採用業務管理のため

4.上記以外に関する個人情報
・法令に基づく権利の行使・義務の履行のため
・連絡、対応管理、関連資料の送付のため

これ以外の目的で個人情報を利用する場合は、別途その内容を伝え、承諾を得た上で利用いたします。
当店はこれら個人情報の利用にあたり、その全部または一部を第三者に委託する場合、当該各目的の達成に必要な範囲において、お客様の個人情報を当該第三者に開示する場合があります。

<個人情報の管理と開示>

当店は、お客様から提供いただいた個人情報を厳重に保管・管理するものとし、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講ずるものとします。 また当店は、以下に示す場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

1.お客様から事前に同意を得た場合
2.裁判所・警察署・その他の政府関係機関等による法令に基づく適正な命令・決定・処分・要請がなされた場合
3.合併・会社分割・営業譲渡等の事由によって事業の継承が行われる場合

<個人情報開示等の請求手続き>

当店では、お客様ご自身または代理人からの以下の請求に対して、当店が定める手続きにより、ご本人または代理人であることを確認できた場合にかぎり、合理的な範囲ですみやかに対応をさせていただきます。なお、その場合に手数料の実費をご負担いただく場合があります。

1.個人情報の開示請求
2.個人情報の利用目的の通知請求
3.個人情報の訂正、追加または削除請求
4.個人情報の利用・提供の拒否の請求

お客様の本人確認に際しては、公的な身分証明書(運転免許証・住民票・健康保険証・パスポートの写し等)、または代理権限を証する書面、ならびに当店規定の請求書類(当店宛てに電子メール等でご請求ください)を提出いただくことがあります。なお、お客様が身分証明書等の提出を拒まれた場合、又はその他の理由により、ご本人であること、若しくは正当な請求であることが確認できない場合には、お客様からの請求に応じられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

<当店ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い>

1.クッキー、スクリプトの利用について
当店のウェブサイトでは効果的な運用のために、「クッキー (Cookie) 」、「クライアントサイドスクリプト」、「サーバサイドスクリプト」等の技術を使用している場合があります。お客様は、ブラウザの設定によりこれらの機能を無効にする、あるいは利用を拒否する選択ができますが、その場合は本サイトの一部機能をご使用いただけない場合があります

2.アクセスログの記録について
当店のウェブサイトでは、アクセスされたお客様の情報をアクセスログという形で記録しております。この情報はウェブサイトの利用状況を調査・分析する為の統計的データとして利用し、それ以外の目的には使用いたしません

3.当店以外のウェブサイトへのリンクについて
当店のウェブサイトでは、お客様の便宜を図るために第三者のウェブサイトへリンクを設けている箇所があります。リンク先の他ウェブサイトでは当店の個人情報保護方針が適用されませんので、当店はこれら他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うことはできません

4.お客様の個人データへのアクセスおよび管理方法
お客様が個人データをオンラインで表示、編集、または削除するシステムはありません。各種対応をご希望の場合は、個人情報問合せ窓口までご連絡ください

<電子メールの利用>

当店では、前記各種サービスの遂行にあたり、必要に応じて、ご登録メールアドレス宛に個人情報の一部を含んだ電子メールをお送りすることがあります。それらは暗号化処理された電子メールではありませんので、あらかじめご了承ください。

<未成年のお客様の個人情報>

当店は、未成年のお客様の個人情報についても大人と同様の保護を図ってまいります。
ただし、16歳未満のお客様は、必ず保護者または法定代理人の方の同意の下に個人情報をご提供いただきますようにお願いいたします。

<個人情報問合せ窓口>

当店における個人情報およびその取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

<横濱ベイサイドギターワークス合同会社 / 045guitars>
電話: 050-3715-8296
メールアドレス:privacy@045guitars.jp
住所:横浜市中区石川町1-24-1

<個人情報保護方針の変更>

当店では、個人情報保護の改善を図るために、または、関係法令の変更、その他の理由に伴い、個人情報保護方針を予告なく改定することがあります。あらかじめご了承ください。

<改定履歴>
2021 年 1 月 25 日(改訂2版)