プライバシーポリシー

株式会社イー・エス・ピー クラフトハウスは、お客様からお預かりするご氏名や住所、メールアドレスなど、
特定の個人を識別できる個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であると共に社会的な責任であることと深く認識しております。
お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくためにも、個人情報の保護についての法令を遵守し適正な収集・利用・管理を
社内において徹底することが最も重要であると考え、以下のとおり個人情報保護の確実な遂行に務めてまいります。


1.個人情報の収集について
当社はお客様が当店をご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を教えていただく場合があります。
個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明確にし、
適切な範囲で個人情報の収集を行います。

2.個人情報の利用目的について
当社は、お客様の同意を得て個人情報をお預かりし、法令等に定める特段の事情がない限り、
以下の利用目的に従い利用させていただくことがございます
・販売代金のご請求、購入商品の発送・設置等を行う場合
・商品の入荷連絡等、お問い合せに対する返答を行う場合
・カタログ、資料等により商品のご利用案内を提供する場合
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施する場合
・商品・キャンペーン・イベント参加案内などの情報を告知する場合
・販売商品に関するアフターサービスを行う場合
・上記に関する当社の付帯サービスを提供する場合

3.個人情報の第三者への開示・提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、
お客様の個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。
・個人情報保護法、その他法令で許容されている場合
・司法当局から要求があった場合で事案に重大性を要する場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

4.個人情報の照会について
お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、
当社は、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。

5.未成年者の個人情報について
当社では、収集させていただいた情報につきましては成人と同様の保護を図ってまいります。
但し、必要に応じて保護者の同意を頂く場合がございます。

6.法令の遵守と見直しについて
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の
保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

7.継続的改善
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育の整備及び内部監査の
実施などを通じて、社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。
当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、
プライバシーポリシーを変更することがありますので、
定期的に確認される事をお奨めいたします。

【窓口】
個人情報の取扱に関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、
下記窓口までお願いいたします。


〒150-0041
東京都渋谷区神南1-20-16高山ランドビル2F
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[Mail] crafthouse@espguitars.net