イケベ楽器店 イケシブ（IKEBE SHIBUYA）
音楽・楽器の次世代型ストア「イケシブ（IKEBE SHIBUYA）」。2021年3月にイケベ楽器店の旗艦店としてオープンして以来、大きな話題となっている。ここでは1～2階のギター専門店「グランディ＆ジャングル」とアンプ＆エフェクター専門店「アンプステーション」を中心に紹介しよう。
JR渋谷駅西口南改札・京王井の頭線渋谷駅から徒歩2分という好立地だ
2021年3月13日（土）にオープンしたイケベ楽器店の旗艦店「イケシブ（IKEBE SHIBUYA）」。渋谷駅の西口正面、東急プラザ渋谷の跡地にオープンした渋谷フクラスのすぐ隣で、京王井の頭線渋谷駅の改札から徒歩2分（離れた改札でも徒歩4分）という好立地で、屋外を大迫力で彩る「イケシブアートウォール」も目を引く。このコロナ禍においても、すでに大きなにぎわいを見せている模様だ。
1階にはイベント・ステージ「イケシブLIVES」とギター専門店「グランディ＆ジャングル」、2階には高級ギター専門店「グランディ＆ジャングル」とアンプ＆エフェクター専門店「アンプステーション」、3階にはベース専門店「グランディベース東京」、ドラム＆パーカッション専門店「ドラムステーション渋谷」、リペア＆カスタム工房「WSR」。4階にはアコースティック専門店「ハートマンギターズ」と電子ピアノ専門店「あのぴあの」が並ぶ。豊富な経験と知識を備えたスタッフが各フロアにそろい、初心者から上級者まで楽器を演奏するすべてのプレイヤーはもちろん、すべての音楽好きが楽しめるエンターテインメント空間が展開されている。
“空間そのものがエンターテインメント” となっているイケシブ。1階の本格的なステージ「イケシブLIVES」は、それを象徴する設備の1つだ。各種イベントはもちろんライブ配信も可能で、すでに多くのイベントが配信され好評を博している。
本格的なステージ「イケシブLIVES」。各種イベントはもちろんライブ配信も可能
イベントなどが開催されていない時はポップアップ・スペースとして活用。ステージの大型ビジョンには、プロモーションやライブの映像などを映し出されている。また、1階にはYOASOBI「夜に駆ける」のミュージックビデオなどを手がける藍にいなの特設コーナーも！ “音楽への思い”をイケシブのために描き下ろした作品「net」をはじめ、未公開作品を含む全6点が展示されている。（※展示内容は予告なく変更する場合があります）
イベントなどが開催されていない時はメーカー・プロモーション映像やライブ映像などが流されている
藍にいな特設コーナーでは、イケシブのために描き下ろした作品「net」などが展示（※現在、特設コーナーは終了しています）
1階のエントランスをくぐると、まず巨大なギター・ツリーが目に入る。グランディ＆ジャングルは1階と2階にわかれているが、こちらではカジュアルなギターから、有名ギタリストのサイン入りモデルなど貴重なギターも展示され、まさにエンターテインメントな空間となっている。また弦やピック、ストラップなどのアクセサリー類も豊富に置かれ、必要な買い物をさっと済ませたい時にも便利だ。
巨大なギターツリーは、ギターの音色や人のつながりが広がっていくことを表したシンボル
初心者にも手が届きやすいカジュアルなギターもラインナップ
店内のデザインにマッチしたピックコーナー
グランディ＆ジャングルの1階を担当する赤井さんに話を聞いた。
グランディ＆ジャングルの1階、ギター専門店＆アクセサリーの赤井さん
「1階はテーマパークのような雰囲気で、音楽に詳しくない方でも、気軽に音楽に触れていただける場所になっています。以前の店舗よりもカップルや親子連れのお客様が増えたり、軽音楽部の高校生の子が友達を連れて来てくれたりすることも多いです。そうやって人と人とのつながりで、音楽や楽器の魅力が広がっていけばいいなと思います。」
「展示についても、定期的にレイアウトを変えたりして、飽きさせないような工夫をしています。ここに来れば何かあるんじゃないかなという期待感をもって、ご来店を楽しみにしていただけるように。アクセサリー類も含め、定番商品がそろっているという安心感に加えて、ほかでは置いていないようなアイテムにも力を入れています。」
「また1階は、初めてイケシブにお越しいただくお客様の窓口でもあるので、ていねいにご案内できるよう心がけています。また、じっくり説明を聞きたいとか、ゆっくり見たいなど、お客様によって目的や状況がありますので、そのあたりを汲み取った接客を意識しています。」
2階のグランディ＆ジャングルはフェンダーやギブソン、PRS、ESP、Killer、Ibanezなど、国内外の一流ブランドのハイエンド・モデルを展示。他店では、まだなかなか目にすることのできない新鮮気鋭のブランドや生産量が希少なギターなど、レアなモデルも豊富に取りそろえている。
グランディ＆ジャングルの2階はハイエンド・ギター中心に展示。ブランドごとに陳列されている
Fender展示コーナー
Ibanez展示コーナー
グランディ＆ジャングルのギターフロア主任、大石さんに話を聞いた。
グランディ＆ジャングルのギターフロア主任、大石さん
「以前の店舗とは展示の仕方も大きく変わりましたが、常連のお客様からも“キレイになったね”というお声をいただいています。やはり、イケシブに移ってからは来店されるお客様が増えましたね。1階と比べるとラインナップはハイエンドモデル中心ですが、敷居を高くしているつもりはありません（笑）。ビギナーの方も多くご利用いただいております。」
「ネットなどで下調べをしてから来店されるお客様も多いのですが、当初予定していたのとは違うギターを気に入ってお求めいただくといったことも結構あります。お客様と会話をしていく中で本当に気に入ったものを買っていただけるように心がけています。」
世界にも珍しいアンプ＆エフェクターの専門店。マニアやプロも唸る圧倒的な品ぞろえと豊富な商品知識で以前より人気のお店だが、小型アンプなども取りそろえてビギナーにも対応。間口の広いお店作りを心がけている。最新のニーズに合わせてグレードアップした試奏室も魅力だ。
2階のアンプステーション（アンプ＆エフェクター専門店）
圧倒的な品ぞろえを誇るペダル・エフェクター展示コーナー
さまざまなマルチエフェクターとチューブアンプ、キャビネットを自由に組み合わせられる試奏ルームも設置
アンプステーションのチーフ、波多野さんに話を聞いた。
アンプステーションのチーフ、波多野さん
「アンプステーションでは、ギター・アンプの中でも真空管アンプを数多く取り扱っています。大型のスタック・タイプから小型のコンボ・タイプまで幅広くそろえているのですが、最近の傾向としてアンプで出した音をパソコンに取り込みたいという方が増えていますので、新たな展開としてレコーディング・ブースのような部屋を作りました。モニター環境も整えていますし、Pro Tools等に取り込んだ時のサウンドも確認できますので、単なる試奏だけではなく、ご自宅やスタジオで録音する際にどういったサウンドになるかというところまで実際に体感した上で、お選びいただけます。また、アンプとパソコンの間に接続するリアクティブ・ロード・ボックスなどのデバイスも、豊富に取りそろえています。」
「お客様からのリアルな反応として“駅から近くなりましたね”というお声を多くいただきましたが、スタイリッシュなレイアウトになったことやレコーディング・ブースの展示に関しても好評いただいています。高校生の方など若いお客様も以前より増えていますね。初心者の方が安心してご購入いただけるような小型のもの、低価格帯のものも多くそろえていますので、以前より間口も広がっています。」
「初心者からプロまで幅広い層の方がいらっしゃいますので、ご要望に合わせた柔軟な対応を心がけています。ステップアップされる際にご紹介できる商品も置いていますので、一度ご購入されて終わりではなく、継続して来ていただけるとうれしいですね。」
遠方に住んでいる方や時間がない方など直接店に足を運べない時に便利な、イケベ楽器オンライン接客販売 “テレイケベ”。手持ちのスマートフォンや自宅のパソコンから、店頭での対面による接客と同様のシチュエーションで楽器選びの相談ができる。お店ごとの品ぞろえに特徴のあるイケベとしては大きな魅力であり、強みと言えるだろう。
音質と画質にもこだわっているので、お客様にはヘッドフォンやイヤフォンでの視聴を推奨している。また、細かくチェックしたい部分に関して「この部分が見たい」などリアルタイムでリクエストできるのも、ただ写真で見るのとは異なる新たな魅力だ。
現時点では、ギターズステーション、ベースコレクション、ハートマンヴィンテージギターズ、プレミアムギターズのギター・フロアなど限られた店舗のみでの対応となっているが、今後はギター/ベースを取り扱う店舗で随時展開予定。まさに次世代型の接客販売が実現されている。
イケシブ店内のデジタル・サイネージを使って “テレイケベ” を体験！
対応していただいたギターズステーションの鈴木さんに話を聞いた。
1階のデジタルサイネージでオンライン接客販売 “テレイケベ” を体験してみた
レリック加工の状態や杢目、傷の位置、グラデーションなどのディテールが動画で確認できる
“テレイケベ” のデモンストレーションをしていただいた「ギターズステーション」の鈴木さん
「お客様に楽器の購入をご検討いただく際に、電話だけでは伝わりにくい部分を動画でご確認いただけるという、新たなスタイルで接客を行っています。ご来店いただくことができない場合でも、より楽器の良さが伝わるように機材を導入して、音質を向上させるための工夫をしています。」
「ピックアップやポジションによる音色の違い、例えばストラトキャスターであれば60年代モデルと50年代モデルの違いなど、さらにギター自体の個体差も聴き比べることができます。言葉だけで説明するのには限界がありますが、“テレイケベ” の場合は、実際にご来店いただいているのと同じような感覚で、楽器選びのお手伝いをさせていただいています。」
「レリック加工などに関しても、仕上げや傷の具合、箇所といったディテールがリアルタイムで見ていただけるのは魅力だと思います。画質の面でも工夫をしていますので、アルダーなど材質による杢目の特徴や塗装についてのご説明、グラデーションの状態などが、直感的にご理解いただけます。指板のラジアスの違いなどをご説明する際も、数値だけでお伝えするのとは違って、すごく伝わりやすいですね。写真で見るよりも、直接ご覧になるのに近いリアルさで確認していただいているので、実際ご購入された方の多くがリピーターになられています。」
デジタルサイネージは、楽器を持った自分の姿を鏡のようにチェックできる “フィッティングミラー” としても機能する
なお、イケシブの各階には、楽器を持った写真が撮影できるフィッティングミラーが設置されており、楽器を持った自分の姿を鏡のようにチェック可能。撮影した写真はQRコードを読み取って自身のスマホへ送ることができる。また、期間限定で『ギター・マガジン』や『ベース・マガジン』、『ドラム・マガジン』などの表紙風写真も撮影可能。来店の記念にぜひ撮影してみよう。
住所 ：東京都渋谷区道玄坂1-7-4 渋谷スクエアB
営業時間 ：11:00～20:00
Webサイト：https://www.ikeshibu.com/
デジマート店：https://www.digimart.net/shop/5331/
デジマート公式アプリではイケベ楽器デジマート店リニューアルを記念して先着50名様限定1,000円OFFクーポンを配布中です。
利用条件
ぜひこの機会にイケベ楽器デジマート店をご利用ください！
