社名: 株式会社十字屋
商号: JEUGIA

〒604-8036
京都府京都市中京区三条通寺町東入石橋町11番地 JEUGIA三条本店3F

運営責任者: 中西 昌史
メールアドレス: apex-ec@jeugia.co.jp

・宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●佐川急便以外で、ヤマト運輸・ゆうパック・セイノースーパーエクスプレスで発送する場合がございます。
●ラッピング（プレゼント用などの特別な包装）はお受けしておりません。
●海外発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。
（We are sorry. International shipment is not available.）
●北海道、沖縄・一部の離島は別途配送料がかかります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

前払い方法の場合⇒ご入金確認後通常3営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合　⇒　ご注文確認後通常3営業日以内に発送いたします。


・大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、通常2～5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便、ヤマト運輸、セイノースパーエクスプレス等でお送りします。
お客様による配送業者の選択はできません。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

●送料について

0円～11,000円（税込）※大型商品や特殊商品は別途ご相談
※一部の商品及び北海道、沖縄/離島への配送には別途送料が発生する場合がございます。（その場合、ご連絡させていただきます。）

○まとめ買い時の扱い
・１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
○送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
○離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料変更の際は、ご連絡いたします。
○商品サイズ、配送地域により配送を承れない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂きます。

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●業者

佐川急便

【配送に関する重要事項】
○大型商品の配送など、一部上記以外の手数料が発生する場合がございます。
○複数点ご購入の場合（ご予約商品やお取寄せ商品等を含む）、すべての商品がそろってからのお届けとなります。
○ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届け、また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付、運送会社の営業所止め(営業所受け渡し)、路上でのお引渡しは承っておりません。
○海外発送、日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。
We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.

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■クレジットカード

【取扱カード】
カード会社／支払方法
・VISA MASTER JCB AMEX DINERS 一括、分割（3回以上）

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

○お支払回数はお客様と各カード会社とのご利用契約に応じてお選びいただけます
○お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
○当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
　カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
○当店では、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、各カード会社にカード会社名・番号・有効期限に加え、 ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
○クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。
○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。
○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
○海外発行カードのご利用はご遠慮いただいております。
○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。
○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。
○商品のお届け先はご自宅またはお勤め先など、お申し込みされたご本人様に限らせていただきます。ご本人様以外への発送は承れませんのであらかじめご了承ください。
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●代金引換

【業者】
佐川急便

【代引手数料】
660円

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●銀行振込／郵便振替

【ご利用時の注意事項】
○お支払いは前金にて頂戴しております。ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
○振込手数料はお客様のご負担となります。
○ご注文者様以外での名義にてご入金の際は、お振込名義をお知らせください。

メーカー保証は基本1年間、中古は3ケ月間。

※デジマート決済でご購入後でも店頭等で販売もしておりますので
販売済みの場合はご用意できない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後3日以内に下記宛先までご一報の上、ご返送ください。

●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
●損傷している、汚れている商品

返品について

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆お届けした商品が不良品の場合で同一の商品をご用意できない場合、商品を返送いただきました上でご返金いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入にあたりお支払いいただきました全額（商品代金・送料・代引き手数料・振込手数料など）

返品送料
店舗負担


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆お届けした商品が不良品の場合、商品到着後一週間以内に弊社担当までメールにてお知らせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

備考
◆「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売においては適用を義務付けられておりません。 当WebShopではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。 あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。 ◆以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。 ・お客様都合での交換・返品 ・弊社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、特別注文商品 ・到着から8日以上経過した商品 ・一度使用された商品 ・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品 ・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品

●開封、ご使用になった商品
●商品到着後、お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
●納品時の商品ラベルをなくされた
●商品お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

【重要】
デジマート決済でご購入後でも店頭等で販売もしておりますので
販売済みの場合はご用意できない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

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