株式会社ブラッシュエイト

〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町２丁目５−２４ 昭和ビルディング602　（営業時間14:00-19:00）

店舗運営責任者：中村　文彦
メールアドレス：info@brusheight.com

・代金引換
ご注文後、2営業日以内の発送
・銀行振込
弊社への入金確認後、2営業日以内の発送
・クレジット、クレジットカード
契約成立後2営業日以内の発送
・分割払いの場合
審査通過後、2営業日以内の発送
・店頭
その場でお渡しします。
※商品によっては10日以上の納期をいただく場合もございます。
その場合はメール等によってお知らせいたします。 あらかじめご了承ください。
・修理、調整お預かり
修理、調整完成後にこちらからご連絡、その後にお支払い。
連絡後１年以上連絡が取れない場合はこちらで処分させていただきます。

クロネコヤマトの宅急便での配送です。

※高額な商品、大きな商品は佐川急便、ヤマト便でお届けする場合もございます。
ヤマト便の場合、時間指定ができませんので予めご了承ください。

[ ご注文金額合計が5万円以上の場合 ]
全国送料無料でお届けしております。
※大型商品（主に ギター、アンプヘッドやスピーカーキャビネット）につきましてはご注文金額に関わらず、送料がかかってまいります。
[ ご注文金額合計が5万円未満の場合 ]
5万円未満の場合、サイズ、発送先のご住所によって当社規定の送料が発生致します。
※宅急便以外ご利用の場合は保証がつきません。

●代金引換

・代引きの業者：クロネコヤマト
・代引き手数料：1万円未満350円 1万円以上3万円未満450円 3万円以上10万円未満650円 10万円以上30万円未満1100円
※３０万円以上は別途ご連絡いたします

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●銀行振込

【ご利用時の注意事項】
○お支払いは前金にて頂戴しております。ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
○振込手数料はお客様のご負担となります。
○ご入金はご注文から、3営業日以内（土日祝除く）にお願いいたします。3営業日経過後にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
○ご注文者様以外での名義にてご入金の際は、お振込名義をお知らせください。

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●クレジットカード決済

■取扱カード
・VISA 一括、分割（3回以上）
・MASTER 一括、分割（3回以上）
・JCB 一括、分割（3回以上）
・AMEX 一括、分割（3回以上）
・DINERS 一括、分割（3回以上）

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

○お支払回数はお客様と各カード会社とのご利用契約に応じてお選びいただけます
○お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
○当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
　カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
○当店では、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、各カード会社にカード会社名・番号・有効期限に加え、 ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
○クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。
○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。
○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
○海外発行カードのご利用はご遠慮いただいております。
○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。
○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。

当店が扱う新品の楽器、中古楽器、関連商品に、万が一、不具合等が発生いたしましたら保証規定に従い 速やかに修理・調整・交換等の対応をいたします。

当店保証書（ブラッシュブランド証明書）をお付けいたします。
新品の楽器においては、各メーカー規定（各メーカーによる）の保証に加え、当店の保証（調整、セットアップ）をお付けいたします。
新品、中古楽器共に、ブラッシュエイトのファーストオーナー様に限り、調整、セットアップは一生保証致します。※送料はご負担願います
また、フレット打ち替え等、他、大掛かりなリペアや改造もブラッシュエイトオーナー価格で通常よりお安くさせていただきます。
シールドに関してはプラグ交換が必要な場合は部品代のみご負担願います。断線修理の場合は、場所にもよりますが短くなります。
以下保証内容
保証期間内に正常な使用状態、通常使用において生じた動作不良、及び初期不良、及び製造上の不備に起因する故障が生じた場合、無償で修理・調整を行います。
※保証期間内でも以下の条件に該当する不具合・故障の 修理・調整・交換は有料となります。
・本保証書のご提示が無い場合。
・本保証書にお買い上げの年月日・お客様名の記入がない場合。
・当社指定外による修理・改造がなされている場合。
・消耗品の交換。
・害虫、害獣、ペットによるもの
・極めて悪条件下で保管されたもの
・第三者へ譲渡・転売されたもの
・天災による損傷・故障、または湿度や温度が極端な環境による損傷・故障。
・お買い上げ後の移動・輸送・落下などによる損傷・故障。
・経年変化によって生じる本体・消耗部品の劣化の場合。
・保証書は他人に譲渡出来ません。
・保証書は再発行致しません。 ・当保証規定は日本国内においてのみ有効です。 ・保証期間内の無償修理の場合は、本保証書を添えてお買い上げの販売店にお申し出下さい。

■返品・返金が可能な場合
・商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。
以下に当てはまる場合は速やかに返品・返金の対応をいたしますので、商品の到着後3日以内にメールにてお申し出いただけますようお願い申し上げます。
3日を過ぎてご連絡をいただきましてもご対応いたしかねる場合がございますので、商品が到着しましたらまずはしっかりと動作確認をしていただきますようお願いいたします。

・当店が間違った商品をお届けし、お客様が購入された商品がない場合。
・配送途中の事故等により破損していた場合。
・不具合、初期不良があり、新品は未開封、未使用の場合
・不具合、初期不良があり、その修理や回復が見込めない場合
（商品保証が付属している商品は保証規定に従い対応いたします。）
万が一入れ違い注文で品切れとなってしまった際は何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。
※返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。

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