株式会社 楽器堂

高知県高知市相模町17-21

下元直哉

ご注文をお受けした日から、1週間以内の宅配便での発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。
また、品切れの商品やお取り寄せになる商品はしばらくお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの方は事前に在庫・納期をお問い合わせされることをお勧めいたします。

～～～～～～～～ 宅配便 ～～～～～～～～

・ピック、弦、エフェクターといった小物類：一律 880円

・ギター本体、ベース本体、アンプ類 (※) といった楽器本体類：本州・四国・九州 3,500円、北海道・沖縄本島 4,500円
※小型コンボやマーシャルヘッド程度までの大きさ

・梱包時の重量が30～40kg程度となる大型商品 (※)：商品ページ記載の配送に関する情報をご覧ください。
※大型コンボアンプや小型ドラムセット程度の大きさ
※お届け地域により異なる場合があります。　

・梱包時の重量が40～50kg程度となる超大型商品 (※)：商品ページ記載の配送に関する情報をご覧ください。
※大型スピーカーキャビネットやPA機器、大型ドラムセット一式など
※お届け地域により異なる場合があります。　

・梱包時の重量が50kg以上、もしくは梱包後の3辺合計が250cm以上となる超大型商品 (※)：要見積もり
※8×10"ベースキャビやラージサイズの4×12"ピーカーキャビネットなど)
※商品ページにその旨明記いたします。ご注文前にお問い合わせください。


※陸送での輸送ができない一部離島へのお届けの場合、別途離島送料をご請求させていただく場合があります。

■運送業者名
「ヤマト運輸」又は「佐川急便」又は「日本郵便」にて発送いたします。

■時間帯お届けサービス
時間帯指定を承ることができます
※一部地域によっては承ることができない場合がございます

■追跡サービスあり
追跡サービスで荷物の配達状況が確認できます



～～～～～～～～ レターパックプラス ～～～～～～～～

・レターパックプラス：全国一律 600円

■レターパックプラスで発送可能な商品
・弦、ストラップ、シールド、ピック、お手入れ用品などの小物類
・ゆうパケット発送の対象商品すべて

■追跡サービスあり
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます
宅配便よりお得な送料で、早くお手元に欲しい方にお勧めの発送方法です。

＜ご注意＞
・支払方法で「代金引換」はご利用できません
・「日時指定」はお受けできません
　※日時指定は原則として無効となりますので予めご了承ください。
・梱包サイズの制限により軽梱包になります
・事故補償が無いため損害賠償は行えません



～～～～～～～～ ゆうパケット ～～～～～～～～

・ゆうパケット (※)：全国一律 250円
※日本郵便 ゆうパケット、または佐川急便 飛脚ゆうパケット

■ゆうパケットで発送可能な商品
・ギター弦(4個以下)、ベース弦(2個以下)、CD/DVD(2枚以下)といった薄型の商品
・ピックやシール、ポストカードといった小さな商品
・楽譜(原則1冊まで)などの書籍類
・シールド/ケーブル類(長さなどによってお送りできる本数が異なります)

■追跡サービスあり
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます

＜ご注意＞
・ポスト投函のため「日時指定」はお受けできません。
　※注文時にお届けご希望日時をご指定いただいても無効となりますのでご了承ください。
・支払方法で「代金引換」はご利用できません。
・お届けまでに概ね3～4営業日程度の日数がかかります。
・サイズおよび厚さ制限があるため簡易梱包になります。
・事故補償が無いため損害賠償は行えません。




送料に関して詳しくは下記サイトをご覧ください。
https://www.gakkido-online.jp/help#help_charge

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■銀行振込

銀行名: PayPay銀行 （カナ表記：ペイペイギンコウ）
支店名: 本店営業部
口座種別: 普通
口座番号: 6133763
口座名義: カ)ガツキドウ
＜商品はご入金確認後の発送となります＞

・お振り込みの際の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご請求金額明細には含まれておりません。ご注意ください。
ご入金確認後、1日から7日ほどで商品をお送りいたします。
・振込み期限につきましては原則として正式受注後1週間以内となっております。
尚、発送時にはメールにてご連絡いたします。


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■郵便振替

口座番号: 01600 - 4 - 3563

口座名義: 株式会社　楽器堂
・ゆうちょ銀行口座、もしくは郵便局窓口から送金する場合
［ 加入者名 ］ 株式会社　楽器堂
［ 口座記号 ］ 01600-4
［ 口座番号 ］ 3563

※郵便局窓口に据付の払込取扱票でお振り込みいただけます。ゆうちょ銀行口座をお持ちであればATMからもお振り込み可能です。

・ゆうちょ銀行以外の金融機関から送金する場合
［ 銀行名 ]　　ゆうちょ銀行 (金融機関コード：9900)
［ 支店名 ]　　一六九 店 (イチロクキュウ 店 / 店番：169)
［ 預金種別 ]　当座
［ 口座番号 ]　0003563
［ 口座名 ]　　カブシキガイシャ　ガッキドウ

・お振り込みの際の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご請求金額明細には含まれておりません。ご注意ください。ご入金確認後、1日から7日ほどで商品をお送りいたします。

・振込み期限につきましては原則として正式受注後1週間以内となっております。
尚、発送時にはメールにてご連絡いたします。


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■代金引換

代金引換手数料は一律330円です。
[業者名]原則として「ヤマト運輸」、「佐川急便」、「日本郵便」のいずれかで発送いたします。※一部地域によっては代金引換がご利用いただけない場合もございます。
代金引換手数料は一律324円です。


・商品はご注文確定後、1日から7日ほどでお送りいたします。発送時にはメールにてご連絡いたします。

■支払い選択についてそれぞれの業者による可否
・現金払い：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便

・クレジットカードおよびデビットカード払い：ヤマト運輸、佐川急便
　※海外で発行されたクレジットカードではご利用頂けない場合がございます。

・電子マネー払い：ヤマト運輸のみ


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■クレジットカード払い (VISA, Mastercard, JCB)

クレジットカードでお支払いをご希望のお客様で、「VISA」または「MasterCard」または「JCB」によるカード決済をご利用希望の方は、ご注文時にカード決済していただくことが可能です。
決済はセキュリティシステムのSSLによって暗号化され処理が行われますので、安心してカード決済をご利用いただけます。
お支払い方法は下記からお選びいただけます。

・一括払い
・２回払い
・分割払い(最大24回)
・リボルビング払い
・ボーナス一括払い

[注意事項]
※お客様とカード会社とのご契約内容によっては分割払いなどがご利用頂けない場合があります。
※原則として必ずご注文者様と同じ名義のクレジットカードをご使用ください。ご注文者様とカード名義が異なる場合はトラブル防止のためご利用いただけない場合がございます。
※カード決済手続きを最後まで行わなかった場合やカードの有効性がNGの場合は決済が未完了となりますので、恐れ入りますがその際はご注文が取り消しとなる場合がございます。
※海外で発行されたクレジットカードは基本的にご利用いただけません。


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■ショッピングローン

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2025年1月15日までの期間限定！
24回払いまで分割払い手数料無料キャンペーン中！ (※1)
最高60回払い(※2)までお得な金利でご利用可能。
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※1　ご注文総額が10万円未満の場合は12回払いまで分割払い手数料無料とさせていただきます。
※2　分割払いお申込額(元金)が50万円以上の場合は最高84回払いまでご利用可能です。
※　分割払いお申込額(元金)は3万円以上、月々のお支払い額は3千円以上の場合のみショッピングローンでのお支払いが可能です。

専用ホームページを利用して、インターネットからショッピングローンがご利用いただけます。
必要事項をご入力・送信いただき、ローン会社にて審査いたしますので、早ければその日のうちに審査結果が確認可能です。
面倒な書類の記入もなく、インターネットを利用して簡単にお手続きが可能です。
※ただし、オンラインショッピングローンはインターネットに接続できるパソコンもしくはタブレット端末やスマートフォン、それとメールアドレスが必須となります。

・新品楽器本体
弊社が販売する新品楽器本体類の保証内容は、メーカーの保証内容に準じます。

・中古楽器本体および一部周辺機器
弊社が販売する中古品のうち、ギター・ベース本体、ギターアンプ、ベースアンプ、エフェクター、その他デジタル楽器(※一部対象外あり)には弊社発行の中古品保証書が付属いたします。
保証期間は商品によって異なりますが、概ね1～3ヶ月とさせていただいております。
もちろん保証期間が過ぎてもアフターサポート(原則有償)は可能ですので、その点はどうかご安心ください。

・その他商品
消耗品(弦、ピックなど)や、CD、楽譜、書籍といった出版物には原則として保証書は付属いたしません。

株式会社楽器堂（以下、「弊社」とします）が運営するオンラインショッピングサイト　の運営及び管理を通じてご提供するサービスの返品特約に関する重要事項を以下の通り定めております。


■返品・交換について
下記に該当する場合は返品及び交換はお受けできません。

・一度ご使用になられた商品
・お届け後８日以上経過した商品(未使用・未開封品を含みます)
・弊社在庫が無く、メーカーから取り寄せてお送りした商品
・お客様のご注文による受注生産品及び特別注文品
・お客様が汚損または、破損された商品
・楽譜や教則本といった書籍類、CD/DVD

＜お客様のご都合による返品又は交換の場合＞
下記の費用をご負担いただきます。

　・弊社から商品を発送した際の送料及び手数料
　　※送料無料でお送りした場合も同様にご負担いただきます
　・弊社への返送料
　・交換品を発送する際の送料 [交換の場合]
　・返金の際の振込手数料 [返品の場合]
　　※一部返品や一部交換などの際はその都度ご負担いただく費用をご説明させていただきます。


■商品不良やご注文と異なる商品、数量不足などについて
検品及び発送には万全を期しておりますが、万が一、商品不良やご注文と異なる商品、数量不足などがございましたら早急に対応させていただきますので、商品到着から７日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
折り返し返送方法やその後の対応などをご説明させていただきます。

ご連絡の際はお問い合わせフォームまたは下記の電話番号までご連絡ください。

TEL：088-824-1856　　
受付時間：日曜・祝祭日、第2・第4土曜日を除く月～土曜 9:00 ～ 18:00

・商品不良の場合は、修理・調整対応、もしくは、交換品がご用意できる物に関しては交換手配など、状況に応じて対応させていただきます。
　交換可能な商品がない場合は、原則としてご返金にて対応させていただきます。
・注文内容と異なる商品が届いた場合は、正しい商品に交換させていただきます。
・数量が不足していた場合は不足分をお送りいたします。　

弊社責任による返品・交換・不足の場合は、往復の送料は弊社が負担いたします。

■弊社からお客様へのご連絡方法について
ご注文後、弊社からお客様への連絡は、原則としてデジマートを介さず、弊社から直接メールにてご連絡させていただいております。メールの受信設定によっては弊社からのメールが正常に届かない場合がありますので、特に携帯メール、フリーメールをお使いのお客様は、お手数ですが『 gakkido.jp 』ドメインからのメールが届くよう設定をお願いいたします。詳しくはFAQページ( http://www.gakkido-online.jp/page/10 )をご確認ください。

■錯誤に基づく契約無効について
当運営サイトに掲載している商品価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりショップサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、民法９５条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■その他
掲載商品についての詳細や、デジマートに掲載しきれなかった商品は弊社が運営する下記サイトでもご覧いただけます。
楽器堂オンラインショップ
https://www.gakkido-online.jp/

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