株式会社チャレンジ

岡山県岡山市南区当新田121-1

店舗名：お宝GUITARS～お宝発見岡山店～

所在地：〒700-0956 岡山県岡山市南区当新田121-1
TEL：086-246-0351
FAX：086-805-4277

店舗運営責任者：真田
メールアドレス：otakaraguitars@otakarahakken.com

●配送業者

佐川急便

【配送に関する重要事項】
○大型商品の配送、設置やリサイクル回収など、一部上記以外の手数料が発生する場合がございます。
○複数点ご購入の場合（ご予約商品やお取寄せ商品等を含む）、すべての商品がそろってからのお届けとなります。
○ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届け、また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付、運送会社の営業所止め(営業所受け渡し)、路上でのお引渡しは承っておりません。
○海外発送、日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.

●送料について

・一部商品を除き、基本送料無料。

○まとめ買い時の扱い
・１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
○送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
○離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料変更の際は、ご連絡いたします。
○商品サイズ、配送地域により配送を承れない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂きます。

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●お届け日時指定について

ご注文時に、お届け日時を以下からご指定いただけます。
午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜21時

※あくまでご希望としてお伺いいたします。お届けをお約束するものではございません。

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●クレジットカード

【取扱カード】
VISA／MASTER／JCB
すべてのカードで、一括払い／分割払いが可能となっております。

【クレジットカード決済に関する重要事項】
○当店では、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、各カード会社にカード会社名・番号・有効期限に加え、 ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
○クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。
○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。
○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
○海外発行カードのご利用はご遠慮いただいております。
○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。
○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。

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●銀行振込／郵便振替

【ご利用時の注意事項】
○お支払いは前金にて頂戴しております。ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
○振込手数料はお客様のご負担となります。
○ご入金はご注文から、1週間以内（土日祝除く）にお願いいたします。1週間経過後にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
○ご注文者様以外での名義にてご入金の際は、お振込名義をお知らせください。

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●商品につきましては、入荷時及び発送時に確認、調整をいたしておりますが、万が一商品不備があった場合はお手数ではございますが、1週間以内に当店までご連絡下さいませ。

なお、動作不良があった場合につきましては、状態の確認等の観点から、ご返品のみの対応となります。
差額分のご返金、代替品・同等品との交換はお受け致しかねます。
予めご了承くださいませ。

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【返品に関して】

●商品につきましては、入荷時及び発送時に確認、調整をいたしておりますが、万が一商品不備があった場合はお手数ではございますが、1週間以内に当店までご連絡下さいませ。

なお、動作不良があった場合につきましては、状態の確認等の観点から、ご返品のみの対応となります。
差額分のご返金、代替品・同等品との交換はお受け致しかねます。
予めご了承くださいませ。


●返品につきまして、お客様のご都合による返品、改造等手をつけてしまった等、販売時の状態とは異なる場合等はお受けできませんのでご了承ください。

●中古商品の場合、全てのコンディションの把握が難しく、
　更にコンディション判断につきましては主観や各々の判断基準も異なります。
その為、「思っていた感じと違った」
「説明に無かった小さな塗装剥がれや打痕があった」
等、確認が不透明なものに関しては当店の判断により返品・キャンセルをお伺い出来ない場合もございます。予めご了承下さい。

ギターやベースは木材で出来ている為、お届け時までの環境変化などによりコンディションが変化することも中にはございます。
当店の商品は基本的には【中古】となりますので、細かなコンディション、状態を気にされる方は商品内容を十分に確認・ご理解いただいた上でのご購入をお願い致します。

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