店舗名：三木楽器 Smalls guitar shop

所在地；〒101-0062　東京都千代田区神田駿河台1丁目8-5
TEL；03-5244-5960

店舗運営責任者：上野　義弘
メールアドレス：smalls@miki.co.jp

在庫がある商品はお支払いの確認が取れ次第、速やかに発送を手配いたします。
お取り寄せ商品につきましても、メーカーへの在庫確認後、速やかに発送を手配いたします。

●送料について

440円～57,619円（税込）
※大きさ、地域および製品により異なります。

○まとめ買い時の扱い
・１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
○送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
○離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料変更の際は、ご連絡いたします。
○商品サイズ、配送地域により配送を承れない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂きます。

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●業者

ヤマト運輸

【配送に関する重要事項】
○大型商品の配送、設置やリサイクル回収など、一部上記以外の手数料が発生する場合がございます。
○複数点ご購入の場合（ご予約商品やお取寄せ商品等を含む）、すべての商品がそろってからのお届けとなります。
○ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届け、また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付、運送会社の営業所止め(営業所受け渡し)、路上でのお引渡しは承っておりません。
○海外発送、日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.

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●お届け日時指定について

ご注文時に、お届け日時を以下からご指定いただけます。
午前中／14〜16時／16〜18時／18〜20時／20〜21時

※あくまでご希望としてお伺いいたします。お届けをお約束するものではございません。

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●クレジットカード

【取扱カード】
VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS
すべてのカードで、一括払い／分割払いが可能となっております。

【クレジットカード決済に関する重要事項】
○当店では、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、各カード会社にカード会社名・番号・有効期限に加え、 ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
○クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。
○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。
○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
○海外発行カードのご利用はご遠慮いただいております。
○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。
○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。

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●代金引換

【業者】
ヤマト運輸

【代金引換に関する重要事項】
○１梱包辺りの上限代金引換金額は30万円(送料/代引手数料含む)となります。上限金額を超える場合は銀行振込みにてお願いする場合がございます。
○代金は現金にて商品配送時に配送員にお支払いください。

【代引手数料】
～9,999円→330円
10,000～29,999円→440円
30,000～99,999円→660円
100,000～299,999円 →1,100円

※代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています


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●銀行振込

【ご利用時の注意事項】
○在庫ご確認のメールご連絡が届く以前のお振込みはご遠慮ください。
○お支払いは前金にて頂戴しております。ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
○振込手数料はお客様のご負担となります。
○ご入金はご注文から、3営業日以内（土日祝除く）にお願いいたします。3営業日経過後にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
○ご注文者様以外での名義にてご入金の際は、お振込名義をお知らせください。

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●保証について

○商品の保証は、メーカー保証書の内容に準拠します。

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返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担

[諸事情による注文キャンセル]
ご注文頂きました商品は、可能な限り迅速にお届けするよう努めますが、メーカー/代理店の都合による理由や、商品の製造が終了になった等の予想し得ない理由で入荷不可能となった場合や、弊社ショッピングシステムの問題で、やむを得ずご注文をキャンセルとさせて頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。この際につきましては、別途弊社よりご連絡差し上げます。

[お客様のご都合によるご注文のキャンセル]
ご注文後、お客様のご都合によりご注文またはご注文商品の一部のキャンセルをご希望の場合は、各店舗お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。商品到着後の注文取消しに関しましては下記の「返品・交換に関して」をご参照ください。

[返品・交換について]
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
但し、以下の場合にのみ商品到着後7日以内まで返品・交換させていただきます。

・商品に不具合があった場合
・ご注文いただいた商品と異なる場合
※返品時には必ず箱、説明書、保証書などの付属品が全て揃った状態でご返送ください。
商品到着後7日以内に弊社担当までメールにてその旨をお知らせください。
返品交換可能期間を過ぎた場合、理由の如何にかかわらず、返品または交換をお受けできなくなりますので、商品到着後すみやかにご確認お願いいたします。

[返送方法]
返送商品は必ず箱、説明書、保証書等、すべて揃った状態で弊社指定業者(ヤマト運輸)をご利用頂き、送料着払いにてご返送ください。
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