Kigoshi Custom Guitars

〒256-0816
神奈川県小田原市酒匂2－7－2

Kigoshi Custom Guitars
〒259-0314　神奈川県足柄下郡湯河原町宮上287-15
TEL：0465-64-2103

・店舗運営責任者：木越孝之
・店舗セキュリティ責任者：木越孝之
・連絡先：premium.guitar.square@asahinet.jp

決済確認後２～３営業日以内に発送
発送は佐川急便のみ

【送料】
・ギター・アンプ本体につきまして　別途製品ごとになります
・その他小物エフェクターにつきまして　別途製品ごとになります
○まとめ買い時の扱い
・１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
○送料分消費税：この料金には消費税が 含まれています。
○離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料変更の際は、ご連絡いたします。
○商品サイズ、配送地域により配送を承れない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂きます。

【業者】
ヤマト運輸／佐川急便／当社委託業者(宅配便対象外の大型商品/設置などの場合)

【配送に関する重要事項】
○大型商品の配送、設置やリサイクル回収など、一部上記以外の手数料が発生する場合がございます。
○複数点ご購入の場合（ご予約商品やお取寄せ商品等を含む）、すべての商品がそろってからのお届けとなります。
○ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届け、また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付、運送会社の営業所止め(営業所受け渡し)、路上でのお引渡しは承っておりません。
○海外発送、日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.

●クレジットカード

【取扱カード】
VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERSをご利用いただけます。すべてのカードで、一括払い／分割払いが可能となっております。

【クレジットカード決済に関する重要事項】
○当店では、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、各カード会社にカード会社名・番号・有効期限に加え、 ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
○クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。
○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。
○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
○海外発行カードのご利用はご遠慮いただいております。
○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。
○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。
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●銀行振込／郵便振替

【銀行振り込み／郵便振替ご利用時の注意事項】
※お支払いは前金にて頂戴しております。ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金はご注文から、3営業日以内（土日祝除く）にお願いいたします。3営業日経過後にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※ご注文者様以外での名義にてご入金の際は、お振込名義をお知らせください。

●保証について

○新品商品の保証は、メーカー保証の内容に準拠します。
○当店では、同梱されております保証書はじめ押印を行なっておりません。「御買上票/納品書」が店舗の社印の代わりとなりますので、大切に保管くださいますようお願いいたします。
○中古商品の補償期間は初期不良に限り商品到着日より2週間となっております。

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●初期不良について

商品受け取り時には必ず商品の確認をお願いいたします。
下記の場合にはメール、若しくは電話にてお問い合わせください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・商品が破損している、または動作しない。
上記の理由による不良品は交換、若しくは返金いたします。
商品到着後7日以内に下記連絡先にご連絡いただいた後、ご返送ください。
・また、音に関する理由による返品は不可となります。（主観による部分が大きいので）
万が一商品自体に不備がある場合は無条件で返品を受付させて頂きます。
一度ご使用された商品、及びお客様の責任により汚損された商品の返品、交換はお受けできません。 商品到着時の状態で商品到着から7日以内の意思表示でしたら返品可能となっております。

万一到着しました製品に不具合等がございました場合は、商品到着後7日以内に下記窓口までご連絡ください。なお、返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。それ以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

【ご注文についてのお問い合わせ窓口】
Kigoshi Custom GUitars／担当者：木越孝之
TEL：0465-64-2103
メール：premium.guitar.square@asahinet.jp

【初期不良についての注意事項】
○以下の事由については、初期不良対象外となります。
　・お客様のもとで破損などが生じた場合
　・商品の性質、相性を理由とした動作不良
　・その他お客様都合によるもの
○初期不良に付随する消耗品・アクセサリー類はお取り替え・ご返品・弁償には応じられません。
○出荷後のキャンセル・返品につきましては、商品の弊社到着後に、ご注文取り消しおよびご返金手続きを行います。

ご注文後の返品・キャンセルは、固くお断りさせていただいております。限定数量商品、中古商品、希少商品、多数・多額の商品をキャンセルされた場合、以降の販売・ご注文をお断りさせていただく場合がありますのでご注意ください。

【キャンセルの手続き／手数料請求について】
○未開封で且つご購入後7日以内に限り、返品前に下記窓口までご相談ください。
○商品出荷後にキャンセルをご希望される場合には、下記の手数料が掛かります。誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは下記手数料が掛かります。

・事務手数料　1,500円（税込）
・往復配送料 （ご注文内容により配送料は異なります。）
・受取拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、同様のキャンセル手数料をご請求させていただきます

【ご注文についてのお問い合わせ窓口】
Kigoshi Custom GUitars／担当者：木越孝之
TEL：0465-64-2103
メール：premium.guitar.square@asahinet.jp

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