ご利用者様へのお知らせ
メール受信許可設定のお願い
（2021/08/05）
「商品を購入したが、購入店舗からのメールが届かない」といった内容のお問い合わせが散見されています。
通常、商品を購入された方には下記ドメインより、注文受付メールが自動送信されます。
また、その後の店舗とのやり取りも下記ドメインのメールアドレスより届きます。
@mall.digimart.net
デジマート会員情報に、docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、
セキュリティ設定により一部メールの受信が拒否されている場合がございます。
メールの受信が確認出来ない際は、以下の内容をお確かめください。
◆他のメールアドレスを設定する
docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、
キャリアメールのアドレスではなく、PCのメールアドレスであれば受信できたとのケースがございます。
登録メールアドレスの確認と変更は、会員ログイン後の会員情報設定ページよりお願いいたします。
◆メールのドメイン設定、受信設定を変更する
docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されており
引き続きキャリアメールのアドレスにて受信を希望される場合、
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@mall.digimart.net」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
●docomoのキャリアメールをご利用の方はこちら
●auのキャリアメールをご利用の方はこちら
●softbankのキャリアメールをご利用の方はこちら
詳しい操作方法につきましては、各社のサポート窓口にお問い合わせください。
◆その他
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないかフォルダ内を確認する
・セキュリティソフトの設定によって拒否・削除されていないか確認する
